阿里阿里巴巴业务蓝图
Alibaba · 电商交易 + 云AI操作系统

阿里巴巴:围绕商家经营构建交易、物流、云AI和国际电商能力

阿里的核心不是单一淘宝或天猫,而是围绕商家经营形成的商业基础设施:电商流量、广告、物流、云计算、AI、国际电商和本地生活共同构成交易闭环。蚂蚁集团已作为第9家公司单独拆出,本页只保留支付协同关系。

9,961亿元FY2026全年收入,同比增长5%
1,409亿元FY2026阿里云收入,同比增长13%
1,324亿元FY2026国际数字商业收入,同比增长24%
690亿元FY2026本地生活收入,同比增长12%

业务蓝图分层图

阿里巴巴业务蓝图

以商家经营和交易规模为核心,连接淘天电商、1688批发采购、阿里云、通义AI、物流、本地生活、国际业务与文旅体育消费;蚂蚁集团单列为第9家公司。

第1层 公司定位第2层 业务板块第3层 品牌产品第4层 我们当前做了什么
第1层公司层
阿里巴巴交易平台、商家经营、云AI、物流履约与全球数字商业
第2层业务板块层
淘天电商淘宝天猫核心交易入口
1688批发采购产业带、源头厂货和企业采购
商家商业化广告投放、数据和经营工具
阿里云云计算、数据库、大数据和企业云服务
通义/AI平台大模型、Model Studio和AI应用开发
菜鸟物流国内仓配、跨境物流和全球仓
国际电商东南亚、跨境和土耳其电商
本地生活/闪购外卖、即时零售、地图、到店和生鲜
文旅体育消费旅行、视频、影业、演出票务和赛事服务
第3层品牌产品层
淘宝
天猫
淘宝直播
8888VIP
16881688
源头厂货
找工厂
企业采购
工业品
阿里妈妈
万相台
直通车
生意参谋
阿里云
EECS
MaxCompute
数据库
企业云服务
通义千问
MModel Studio
百炼
智能体/AI应用
菜鸟
国内仓配
跨境物流
自提点/智能柜
LLazada
AAliExpress
TTrendyol
DDaraz
天猫国际
淘宝闪购
饿饿了么
蜂鸟即配
高德
口碑
盒马
飞猪
优酷
阿里影业
大麦
橙狮体育
体育票务
运动户外
第4层我方渗透层
可直接编辑第4层内容;状态、合作开始年份、产品渗透与备注会保存在当前浏览器本地。
国内电商层
淘宝、天猫、淘宝直播、淘特构成核心交易入口,收入来自商家广告、佣金、技术服务费和平台服务。
1688批发采购层
1688连接产业带源头工厂、批发商、企业采购和工业品供应链,是阿里国内B2B交易与商家经营的重要入口。
支付协同层
支付宝和蚂蚁国际对阿里交易、本地生活、旅行和国际电商仍是关键基础设施,但已单列为第9家公司研究:查看蚂蚁集团业务蓝图
物流履约层
菜鸟服务国内电商、跨境电商、仓储、配送和全球物流网络,支撑商家履约效率。
云与AI层
阿里云、通义千问、Model Studio、大数据平台和行业云解决方案,服务企业数字化和AI商业化。
本地生活/即时零售层
淘宝闪购、饿了么、蜂鸟即配、盒马、高德承接外卖、即时零售、地图生活服务和线下消费场景。
国际业务层
Lazada面向东南亚,AliExpress面向全球跨境,天猫国际面向进口,阿里云国际提供技术基础设施。
文旅体育消费层
飞猪、大麦、优酷、阿里影业和橙狮体育连接旅行、演出、赛事票务、体育内容和线下活动;得物不纳入阿里品牌层,仅作为外部潮流运动消费平台另行观察。
阿里的商业本质:用电商交易沉淀商家和用户,再用物流、云和AI提升经营效率;支付与金融科技详见蚂蚁集团页。

最新业务进展与数字

淘天集团

FY2026收入4,626亿元,同比增长4%;客户管理收入3,155亿元,同比增长12%,说明平台商家广告和经营服务仍是核心利润池;1688需单独作为B2B批发采购入口跟踪。

阿里云

FY2026阿里云收入1,409亿元,同比增长13%;AI相关产品收入连续8个季度三位数同比增长。

国际业务

国际数字商业收入1,324亿元,同比增长24%;仍是增长最快的大板块之一。

本地生活/即时零售

本地生活集团收入690亿元,同比增长12%,覆盖淘宝闪购、饿了么、高德、口碑、盒马等近场消费场景。

体育/赛事消费

橙狮体育(原阿里体育)、大麦体育票务和优酷体育内容承接赛事运营、票务售后、体育内容和线下活动消费;得物不是阿里体系内业务,不放入阿里产品层。

支付协同已单列

蚂蚁集团已拆为第9家公司,本页只记录阿里电商、本地生活、旅行和国际业务与支付网络的协同边界;详见 蚂蚁集团业务蓝图

关键可视化图:规模、组织、产品与协同

收入/规模结构图 FY2026公开口径

淘天集团
4,626亿元
菜鸟
1,465亿元
阿里云
1,409亿元
国际数字商业
1,324亿元
本地生活
690亿元

组织到业务映射图 按业务集团找切入点

淘天集团
淘宝、天猫、淘宝直播、88VIP、1688、商家经营和客户管理收入
商家客服、营销增长、批发采购运营、会员运营
阿里云智能
阿里云、通义千问、Model Studio、百炼、企业云服务
企业客户服务、售前方案、AI应用
国际数字商业
Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz、Alibaba.com
跨境商家支持、多语言客服
菜鸟 / 本地生活
菜鸟、淘宝闪购、饿了么、高德、盒马、蜂鸟即配
履约异常、商家入驻、即时零售客服
文旅体育消费
飞猪、优酷、优酷体育、阿里影业、大麦、橙狮体育、旅行和赛事票务服务
旅行客服、票务售后、赛事活动服务、内容/会员运营

产品矩阵图 按客户对象看产品入口

C端用户
淘宝天猫淘宝直播88VIP饿了么
B端商家/采购
1688源头厂货找工厂企业采购工业品
商家/广告主
阿里妈妈万相台直通车生意参谋
企业客户
阿里云企业云服务数据库MaxCompute
开发者/AI
通义千问Model Studio百炼AI应用
海外用户/商家
LazadaAliExpressTrendyolDarazCainiao
文旅体育/本地消费
飞猪优酷优酷体育大麦体育票务橙狮体育阿里影业高德口碑

业务协同链路图 从商家经营到全球履约

淘宝天猫入口用户、商家、商品和内容流量
商家商业化阿里妈妈、万相台、直通车
履约与服务菜鸟、蜂鸟即配、盒马、高德
云与AI阿里云、通义、百炼
全球扩展Lazada、AliExpress、Trendyol

海外及港澳台布局:全球地图与区域明细

阿里海外要按三条线看:Lazada/AliExpress/Trendyol负责交易,Cainiao负责履约,Alibaba Cloud负责企业服务;跨境支付和商户资金网络已拆到蚂蚁集团页。
北美

AliExpress、Alibaba.com与云服务机会区

北美更偏AliExpress跨境购物、Alibaba.com商家出海、Cainiao跨境履约、Alibaba Cloud云服务和品牌进口,不是阿里本地电商主战场。

欧洲

AliExpress和Trendyol辐射区

欧洲连接AliExpress跨境、Trendyol周边扩张和菜鸟跨境履约,重点看物流时效、税务和平台合规。

东南亚

Lazada + 菜鸟 + 阿里云主战场

东南亚是阿里国际最活跃区域之一,Lazada承接本地电商,菜鸟和阿里云提供物流及技术基础设施;支付与商户资金网络详见蚂蚁集团页。

日本

进口、跨境和云服务独立市场

日本应单独看:一端是日本品牌通过天猫国际/淘宝/Alibaba.com进入中国和全球买家;另一端是AliExpress、Cainiao、Alibaba Cloud Japan服务日本本地商户和跨境卖家。

港澳台

淘宝、菜鸟和云的组合节点

香港/台湾重点看淘宝跨境购物、菜鸟自提和物流、阿里云香港;澳门以跨境购物和旅行消费协同为主。

中东

Trendyol和云增长区

中东适合跨境电商、土耳其及周边电商、云服务和中国商家出海,但需处理本地税务、物流和合规。

拉美

AliExpress跨境增长区

拉美更偏AliExpress跨境购物和中国供应链触达,关键约束是物流时效、支付和汇率。

排名活跃区域最活跃品牌/业务活跃度判断优先销售机会
1东南亚Lazada、Daraz、Cainiao、Alibaba Cloud阿里海外最核心主战场之一,本地电商、跨境履约和云服务同时存在;支付网络作为蚂蚁集团独立页跟踪。多语言客服、卖家运营、仓配异常、商家成长、云客户成功。
2欧洲/土耳其AliExpress、AliExpress Choice、Trendyol、Cainiao、Alibaba Cloud跨境电商和区域电商运营都较活跃,Trendyol提升区域本地化强度。跨境商家支持、VAT/合规问答、物流售后、平台规则客服。
3港澳台淘宝香港/台湾、Taobao World、Cainiao自提/物流、Alibaba Cloud HK电商、物流和云节点组合明确,是区域化运营样板;支付节点单列到蚂蚁集团页。跨境购物客服、退换货、自提点运营、云客户成功。
4中东Trendyol、AliExpress、Alibaba.com、Cainiao、Alibaba Cloud新兴电商和云服务增长区,业务活跃度上升但规模口径仍需补充。本地商家入驻、清关物流、支付合规、云售前支持。
5拉美AliExpress、AliExpress Choice、Cainiao、Alibaba.com跨境购物活跃,但更多依赖中国供应链和跨境履约,本地化深度低于东南亚/欧洲。多语言客服、包裹追踪、退货售后、商家服务。
6北美Alibaba.com、AliExpress、Tmall Global/天猫国际、Cainiao、Alibaba Cloud更偏B2B商家出海、跨境购物和云服务机会,不是阿里本地电商主战场。B2B线索运营、商家资料审核、云客户支持。
7日本Tmall Global/天猫国际、AliExpress、Alibaba.com、Cainiao、Alibaba Cloud Japan日本是成熟消费和企业服务市场,机会不在“本地平台替代”,而在日本品牌入华/出海、跨境购物、物流体验和云服务。日语商家服务、品牌招商、进口链路客服、物流体验和云客户成功。

日本市场单独拆解

日本业务线核心品牌/产品主要客户/场景业务判断可推进机会
日本品牌入华/进口天猫国际、淘宝全球购、天猫品牌旗舰店、阿里妈妈投放日本美妆、个护、食品、母婴、药妆、生活方式品牌进入中国消费者市场日本对阿里的价值首先是“高信任品牌供给”和跨境进口,而不是本地电商平台扩张。日语/中文商家服务、品牌入驻资料、店铺运营SOP、售后问答、直播/内容素材生产。
日本商家出海/B2BAlibaba.com、AliExpress、阿里云出海服务日本中小企业、制造商、贸易商面向中国、东南亚、欧美买家B2B线索、平台规则和买家沟通复杂,适合做商家运营和多语言支持;跨境账户能力详见蚂蚁集团页。商家资料审核、询盘回复助手、多语言客服、买家线索运营。
跨境购物与履约AliExpress、Cainiao、跨境物流、退换货和包裹追踪日本消费者跨境购物、中国商家发往日本、日本本地退换货服务日本消费者对物流时效、商品质量和售后体验要求高,履约体验会影响平台信任。包裹追踪客服、退货SOP、商品咨询、物流异常处理、消费者投诉分流。
旅行与本地消费协同飞猪、天猫国际、高德/本地服务协同日本旅游、目的地服务、跨境游客和本地商户合作日本是旅游和线下消费重要场景,但支付商户网络已单列到蚂蚁集团页。旅行客服、目的地内容、日语商家资料、门店培训材料、旅游活动运营。
云与企业服务Alibaba Cloud Japan、跨境电商云、数据与AI能力日本本地企业、中国出海企业在日业务、跨境电商和游戏/内容客户云服务不是阿里日本最大声量业务,但适合作为企业客户和出海企业的技术触点。云客户成功、售前资料问答、行业方案助手、日语技术支持、出海企业项目跟进。
区域核心产品/业务业务角色规模/进展口径经营重点
北美AliExpress、Alibaba.com、Tmall Global/天猫国际、Cainiao、Alibaba Cloud跨境购物、商家出海和云服务机会区区域未单独披露;归入国际数字商业和阿里云观察物流时效、税务、品牌合规、云客户获取
欧洲AliExpress、AliExpress Choice、Trendyol、Cainiao、Alibaba Cloud跨境电商和区域电商运营区FY2026国际数字商业收入1324亿元,同比增长24%;区域未拆分VAT、平台责任、物流履约、本地商家和消费者保护
东南亚Lazada、AliExpress、Daraz、Cainiao、Alibaba Cloud阿里海外电商、物流和云服务主战场国际数字商业增长最快板块之一;支付网络详见蚂蚁集团页Shopee/TikTok Shop竞争、履约、补贴效率、多语言客服
日本Tmall Global/天猫国际、淘宝全球购、AliExpress、Alibaba.com、Cainiao、Alibaba Cloud Japan日本品牌进口、跨境卖家、云服务和企业服务机会区未单独披露区域收入;按进口品牌数、跨境订单、物流时效和云客户观察日语本地化、品牌授权、平台规则、退换货、个人信息保护和本地电商竞争
港澳台淘宝香港/台湾、Tmall/Taobao World、Cainiao自提/物流、Alibaba Cloud HK电商+物流+云组合节点港澳台规模未单独披露;香港/台湾以跨境电商和物流节点观察末端自提、跨境退换货、云节点和本地平台竞争
中东Trendyol、AliExpress、Alibaba.com、Cainiao、Alibaba Cloud新兴电商和云服务增长区未单独披露,重点看国际电商和云客户本地伙伴、清关、支付、数据合规和物流网络
拉美AliExpress、AliExpress Choice、Cainiao、Alibaba.com、本地商家服务跨境购物增长区未单独披露,适合跟踪包裹量和跨境GMV支付、汇率、清关、配送时效和售后
结论:阿里国际布局按三层看:Lazada/Trendyol/AliExpress负责交易增长,菜鸟负责跨境履约,阿里云负责企业和技术基础设施;支付、钱包互联、商户收单和跨境资金网络详见蚂蚁集团页。

细化业务蓝图:品牌、规模与业务角色

业务板块具体品牌/产品规模与数据口径核心用户场景收入/战略角色
国内电商入口淘宝、天猫、淘特、淘宝直播、店铺体系FY2026淘天集团收入4,626亿元,同比增长4%;客户管理收入3,155亿元,同比增长12%商品搜索、品牌旗舰店、直播购物、日常消费、商家经营阿里核心收入和利润池,客户管理收入体现商家广告和经营服务能力。
1688批发采购1688、源头厂货、找工厂、企业采购、工业品并入淘天/国内商业相关口径观察,公开财报通常不单独披露1688收入产业带商家批发、源头工厂找买家、企业采购、工业品采购、档口/分销拿货阿里国内B2B交易入口,连接制造供给、批发流通和企业采购需求,是商家服务和销售运营机会区。
商家商业化阿里妈妈、直通车、万相台、生意参谋、店铺工具、客服工具并入淘天客户管理收入观察;本地研究口径:淘宝天猫月活超8亿商家投放、数据分析、转化优化、客服售后、会员运营把淘宝天猫流量和交易数据转化为B端商家预算,是平台盈利核心。
云计算与AI阿里云、通义千问、Model Studio、ECS、OSS、RDS、MaxComputeFY2026阿里云收入1,409亿元,同比增长13%;AI相关产品收入连续8个季度三位数增长企业上云、模型调用、AI应用开发、大数据分析、行业云第二增长曲线和技术底座,服务集团内部电商/物流,也面向外部企业。
物流与供应链菜鸟、国内仓配、跨境物流、全球仓储、自提点/智能柜FY2026菜鸟收入1,465亿元,同比增长7%电商配送、仓储、跨境履约、末端自提、商家供应链服务支撑淘天和国际业务交易闭环,是阿里电商生态基础设施。
国际数字商业Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz、天猫国际相关进口链路FY2026国际数字商业收入1,324亿元,同比增长24%东南亚电商、全球跨境购物、中国商家出海、进口消费阿里增长最快的大板块之一,连接中国供应链、海外消费者和菜鸟跨境。
本地生活/即时零售淘宝闪购、饿了么、蜂鸟即配、高德、口碑、盒马FY2026本地生活集团收入690亿元,同比增长12%;淘宝闪购规模需按订单、日活和城市覆盖继续复核到家外卖、即时零售、近场配送、地图生活服务、到店团购/优惠、生鲜零售补齐本地生活和近场消费,把淘宝流量、饿了么履约、高德/口碑到店和本地商家服务连接起来,对抗美团与抖音本地生活。
文旅与体育消费服务飞猪、优酷、优酷体育、阿里影业、大麦、橙狮体育、体育票务、运动户外规模小于电商、云、菜鸟和国际业务;飞猪、优酷、大麦和橙狮体育需按平台GMV/会员/票务/赛事运营口径分别估算旅行预订、酒店机票、目的地服务、视频内容、电影娱乐、演出票务、体育赛事、场馆活动、运动户外消费补充旅行、内容、线下娱乐和体育消费场景,可与淘宝、高德、支付宝、88VIP和本地生活联动;得物不作为阿里体系内品牌展示。
海外及港澳台淘宝香港/台湾、菜鸟香港/台湾、阿里云香港、Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz港澳台规模未单独披露;香港/台湾更多按跨境电商、物流和云节点观察;支付网络详见蚂蚁集团页跨境购物、本地自提、跨境物流、企业云服务、旅行消费港澳台和东南亚是电商本地化、跨境物流和云服务的区域化运营样板。
读法:淘天负责核心利润,阿里云负责技术和AI增长,菜鸟负责履约基础设施,国际数字商业负责海外增长,本地生活负责线下和近场场景补位。

产品布局与量化进展地图

产品/品牌覆盖区域核心场景量化进展商业化与生态关系后续研究重点
淘宝 / 天猫中国内地、港澳台、跨境进口商品搜索、品牌旗舰店、直播电商、日常购物FY2026淘天集团收入4626亿元,同比增长4%;客户管理收入3155亿元,同比增长12%;本地研究口径MAU 8亿+阿里核心交易入口和利润池,连接菜鸟、阿里妈妈和商家工具;支付协同详见蚂蚁集团页。补齐GMV、88VIP会员、商家数、用户频次和内容化电商贡献。
1688中国内地为主,连接跨境卖家和产业带供给批发采购、源头厂货、找工厂、企业采购、工业品采购、分销拿货收入未单独披露,需用交易规模、活跃买家/商家、产业带覆盖和企业采购客户数观察国内B2B交易和产业带供给入口,和淘宝商家、跨境卖家、企业采购、菜鸟履约存在协同。补齐GMV、活跃买家/卖家、产业带城市、工业品规模、采购客户和客服/销售运营组织。
阿里妈妈 / 万相台 / 生意参谋中国内地为主广告投放、经营分析、店铺运营、客服和复购FY2026客户管理收入3155亿元,同比增长12%把淘宝天猫交易和搜索流量转化为广告与商家服务收入。拆分搜索广告、推荐广告、直播投放和AI投放工具渗透。
淘宝直播 / 内容化电商中国内地为主直播带货、达人种草、内容推荐、促销活动未单独披露收入,主要反映在淘天客户管理收入和交易转化中补足内容电商能力,对抗抖音电商,同时反哺淘宝天猫交易。补齐直播GMV、达人/商家直播结构、短视频内容转化率。
阿里云 / 通义 / Model Studio中国内地、港澳台、东南亚、中东、欧洲等云节点企业上云、AI应用、数据分析、行业数字化FY2026阿里云收入1409亿元,同比增长13%;AI相关产品收入连续8个季度三位数增长集团技术和AI商业化主线,支撑电商、物流、金融、政企和外部企业。拆分公有云、AI模型服务、GPU算力、行业客户和海外云收入。
菜鸟中国内地、港澳台、东南亚、欧洲及跨境链路国内仓配、跨境物流、全球仓储、末端自提FY2026菜鸟收入1465亿元,同比增长7%支撑淘天和国际业务履约,降低跨境交易摩擦。补齐海外仓面积、日均包裹、跨境时效和外部客户收入占比。
Lazada / AliExpress / Trendyol / Daraz / 天猫国际东南亚、欧洲、中东、南亚、跨境进口、港澳台海外电商、跨境购物、中国商家出海、进口消费FY2026国际数字商业收入1324亿元,同比增长24%承担全球化增长,连接中国供应链、菜鸟跨境和本地化运营。按平台拆分GMV、亏损/盈利改善、国家市场份额和履约能力。
淘宝闪购 / 饿了么 / 高德 / 口碑 / 盒马中国内地为主,港澳台作为跨境/旅行服务延展外卖、即时零售、近场配送、地图生活服务、到店团购/优惠、生鲜零售FY2026本地生活集团收入690亿元,同比增长12%;淘宝闪购订单、日活和城市覆盖需补公开/内部口径淘宝闪购承接淘宝入口的近场消费需求,饿了么和蜂鸟即配提供外卖及配送履约,高德和口碑补充到店消费,盒马补充生鲜零售。拆分淘宝闪购订单/DAU、饿了么订单、蜂鸟履约能力、盒马门店/GMV、高德/口碑到店交易和即时零售进展。
飞猪 / 优酷 / 阿里影业 / 大麦 / 橙狮体育中国内地及华语内容市场,飞猪覆盖出境游和跨境旅行服务,体育消费主要围绕赛事票务、场馆活动和内容运营旅行预订、酒店机票、目的地服务、视频内容、电影娱乐、演出票务、体育赛事、场馆活动、运动户外消费规模小于电商、云、菜鸟和国际业务;飞猪GMV/订单、优酷会员、大麦票务GMV、橙狮体育赛事/场馆运营需单独补口径补充旅行、内容、体育和线下娱乐消费场景,可与淘宝运动户外、高德、支付宝、88VIP和本地生活形成用户经营协同。补齐飞猪订单/GMV、酒店与航司供给、优酷会员数、大麦体育票务GMV、橙狮体育项目、赛事客服量和IP协同案例;得物作为外部潮流运动平台另行研究。
读法:阿里的产品版图应按“淘天利润池 + 阿里云AI增长 + 菜鸟履约基础设施 + 国际电商增长 + 本地生活补位”理解。

业务板块规模估算:收入、GMV与生态指标

业务板块代表产品规模表达估算口径可信度下一步复核指标
国内电商/淘天淘宝、天猫、淘宝直播、阿里妈妈FY2026淘天集团收入4626亿元;客户管理收入3155亿元官方分部收入;CMR可近似代表商家广告和经营服务规模GMV、88VIP、商家数、直播GMV、佣金率
1688批发采购1688、源头厂货、找工厂、企业采购、工业品未单独披露收入;建议用交易规模、活跃商家/买家、产业带覆盖和企业采购客户数表达归入国内商业/淘天相关生态观察,不强行拆财务收入GMV、买家数、卖家数、产业带城市、工业品SKU、采购商家和客服量
阿里云阿里云、通义、Model Studio、数据平台FY2026收入1409亿元,同比增长13%官方分部收入;AI相关产品收入连续8个季度三位数增长AI收入、GPU算力收入、公有云/专有云拆分、海外云收入
菜鸟国内仓配、跨境物流、全球仓储、自提点FY2026收入1465亿元,同比增长7%官方分部收入外部客户收入、跨境包裹量、海外仓面积、履约时效
国际数字商业Lazada、AliExpress、Trendyol、DarazFY2026收入1324亿元,同比增长24%官方分部收入;GMV和平台拆分未在本页完整复核Lazada GMV、AliExpress订单、Trendyol收入、亏损改善
本地生活/即时零售淘宝闪购、饿了么、蜂鸟即配、高德、口碑、盒马FY2026收入690亿元,同比增长12%;淘宝闪购需单独补订单、日活、城市覆盖和商家供给官方分部收入 + 即时零售公开/内部指标中高淘宝闪购订单/DAU、饿了么订单、蜂鸟履约能力、盒马GMV、门店数、高德/口碑到店交易
文旅体育与数字文娱飞猪、优酷、优酷体育、阿里影业、大麦、橙狮体育、体育票务规模低于电商、云、菜鸟、国际和本地生活;本页未给统一收入需按飞猪GMV/订单、内容会员、票务GMV、赛事运营、场馆活动和影视收入分别估算飞猪订单/GMV、酒店航司供给、优酷会员、大麦体育票务GMV、橙狮体育项目、阿里影业收入、内容成本
读法:阿里最适合按官方分部收入估算规模。支付金融生态已单列到蚂蚁集团页,避免和阿里巴巴集团合并口径混淆。

云业务深挖与支付协同边界

云业务定位

阿里云是集团第二增长曲线和AI商业化底座,服务电商、政企、金融、制造、出海企业和开发者。

支付协同边界

支付宝、Alipay+、Antom、WorldFirst等不再放入阿里内部业务板块;只作为交易、国际电商、本地生活和旅行服务的协同基础设施记录。

蚂蚁单列

支付、数字金融、跨境支付和金融科技机会已移入 蚂蚁集团业务蓝图,不在阿里页重复估算。

规模口径

FY2026阿里云收入1409亿元,同比增长13%;AI相关产品收入连续8个季度三位数增长。

阿里云与AI产品层

模块代表产品/能力服务对象量化/进展口径业务作用
基础云IaaSECS、OSS、RDS、VPC、CDN、安全、容器互联网、政企、金融、零售、制造客户FY2026阿里云收入1409亿元,同比增长13%提供基础算力、存储、数据库和网络服务,是云收入主体。
数据与AI平台MaxCompute、PAI、DataWorks、向量检索、模型训练/推理企业数据团队、AI应用开发者、行业客户AI相关产品收入连续8个季度三位数增长承接企业AI转型,把算力、数据和模型服务打包商业化。
通义大模型通义千问、模型API、Model Studio、企业知识库和Agent能力开发者、企业客户、阿里内部业务具体模型收入未单独披露,反映在AI相关产品增长中把阿里云从资源型云升级为模型和应用开发平台。
行业云方案金融云、政务云、零售云、制造云、跨境电商云银行、保险、政府、零售、制造、出海企业行业收入未单独披露;阿里云在中国公有云处于头部位置通过行业模板提高客单价和客户粘性。
国际云节点香港、新加坡、东南亚、中东、欧洲等节点出海企业、本地企业、跨境电商和游戏客户海外云收入未单独披露;本页按全球布局区块跟踪服务Lazada、AliExpress商家和中国企业出海。
核心判断:阿里云是阿里集团内的技术基础设施;支付和金融科技是蚂蚁集团的独立客户经营对象,本页只保留协同边界。

组织架构与业务责任

蔡崇信

集团董事会主席,负责集团治理和战略方向。

吴泳铭

集团CEO,同时深度负责阿里云与AI战略,是集团运营和技术战略核心。

徐宏

首席财务官,负责集团财务管理。

蒋凡

电商业务关键管理者,覆盖淘天/国际电商相关组织调整中的重要角色。

菜鸟/本地生活/文旅体育/国际

菜鸟负责物流基础设施,本地生活和淘宝闪购承接线下服务与即时零售,飞猪承接旅行消费,大麦和橙狮体育承接票务赛事,国际业务承接出海增长。

支付协同边界

蚂蚁集团不作为阿里内部业务集团展示,相关负责人、产品线和区域团队已迁移到蚂蚁集团页。

1+6+N架构

各业务集团独立经营,核心看淘天、云、国际、菜鸟、本地生活的协同效率。

核心业务板块到组织/负责人/汇报链条映射

核心业务板块对应组织/业务集团核心负责人汇报链条/决策关系
国内电商淘天集团蒋凡/淘天管理团队淘天作为核心业务集团独立经营,向集团CEO和董事会战略方向对齐。
云计算与AI阿里云智能集团吴泳铭吴泳铭同时担任集团CEO,云与AI战略与集团最高运营决策强绑定。
国际数字商业国际数字商业集团蒋凡/国际业务管理团队国际业务作为增长板块独立经营,面向集团CEO和董事会进行战略汇报。
物流履约菜鸟集团菜鸟管理团队菜鸟服务淘天和国际业务,围绕集团电商交易闭环与资本效率进行管理。
本地生活/闪购本地生活集团、淘宝闪购相关协同团队本地生活管理团队、淘天即时零售入口团队淘宝闪购、饿了么、蜂鸟即配、高德、口碑和盒马围绕线下服务与即时零售场景,与集团生态协同。
飞猪/文旅体育消费飞猪旅行、大麦票务、橙狮体育、优酷体育和目的地服务相关团队飞猪、大麦、橙狮体育、优酷和消费服务协同团队飞猪连接酒店、航司和目的地;大麦/橙狮体育连接赛事票务、场馆活动和体育内容,可与高德、支付宝、淘宝运动户外、88VIP和本地生活协同。
支付协同关系蚂蚁集团及支付宝/蚂蚁国际相关合作生态详见蚂蚁集团页不作为阿里巴巴集团合并业务集团处理;仅在淘天、本地生活、国际电商和文旅体育消费中保留协同关系。
集团治理与财务集团管理层蔡崇信、吴泳铭、徐宏蔡崇信负责董事会治理;吴泳铭负责集团运营;徐宏负责财务管理。
管理特点:“1+6+N”之后,各业务集团独立性更强,理解阿里需要分别看淘天、阿里云、菜鸟、本地生活和国际业务。